レッスン・キャンセルポリシー

予約の確定

レッスンのリクエストは講師の承認をもって確定します（通常48時間以内）。単発レッスンのカード決済はリクエスト時点では与信（仮押さえ）のみで、承認時に請求が確定します。承認されなかった場合、請求は発生しません。

確定済みレッスンは、開始24時間前までマイページから無料でキャンセルできます。回数券でのご予約は残数に返還され、単発レッスンは全額返金されます。

開始24時間前を過ぎたキャンセル、および無断欠席は1回分を消化した扱いとなります。やむを得ない事情がある場合はお問い合わせください。

講師の都合によりレッスンを実施できない場合、回数券は残数に返還し、単発レッスンは全額返金します。

回数券には購入時に表示された有効期限があります。期限を過ぎた未使用分の返金はいたしかねます。

レッスンは予約確定メールおよびマイページに記載のリンク（Zoom 等）から受講してください。開始から15分以上接続がない場合は無断欠席として扱われることがあります。